キャンセルについて
当院は完全予約制のため、1日に施術ができる患者様の数に限りがございます。
多くのお客様に施術をお受けいただくため、キャンセルポリシーを設けております。
予約日3日前18時以降からキャンセルや日時変更をされる際は、お電話または公式LINEからお願いいたします。
また、以下のキャンセル料を頂戴します。
当日のキャンセルはお電話にてお願いいたします。
予約日3日前18時以降のキャンセル:ご予約いただいた施術料金20%
予約日2日前18時以降のキャンセル:ご予約いただいた施術料金の50%
予約日1日前18時〜当日キャンセル:ご予約いただいた施術料金の100%
無断キャンセル:ご予約いただいた施術料金の100%
※無駄キャンセルの場合、今後は当日予約のみのお受付となります。
やむを得ない事情(発熱、ご身内の不幸、自然災害など)の場合に限り、キャンセル料は頂戴せずご予約の取り直しをいたします。
ご都合が悪くなった場合は、お早めにお知らせください。
遅刻について
当日の状況により、予約時間より少しでも遅れる場合は、お電話でご連絡をお願いいたします。
15分以上遅れる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
キャンセルとさせていただいた場合、ご予約いただいた施術料金の100%をキャンセル料として請求させていただきます。
ご予約時間を過ぎて(15分以内)の来店は、施術時間の短縮をさせていただく場合がございます。
施術を一部を短縮させていただいた場合においても、予約されたメニュー料金を頂戴いたします。
キャンセル料は次回の来院時にお支払いいただくか、指定口座にお振込をお願いしております。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。