キャンセルポリシー

■キャンセルについて

当院では、お一人おひとりのお時間を大切にするため、
完全予約制でご案内しております。

ご予約の変更やキャンセルにつきましては、
できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。

なお、体調不良やご家族の事情、災害・交通機関の影響など、
やむを得ない場合は無理をなさらずご相談ください。

その場合はキャンセル料はいただかず、
別日へのご予約変更をご案内いたします。

■キャンセル・変更のご連絡方法

予約日3日前から1日前のキャンセルや日時変更をされる際は、
お電話または公式LINEからご連絡をお願いいたします。

また、当日のキャンセルはお電話にてご連絡をお願いいたします。

■キャンセル料について

ご予約枠確保の都合上、下記の場合のみキャンセル料を頂戴しております。
※ご予約日時の変更も、同様に適用されます。

■遅刻について

当日の状況により、
予約時間に遅れる場合は、お電話でのご連絡をお願いいたします。

ご予約時間を過ぎてご来院された場合、施術時間はその分短くなります。
（ご予約枠の都合上、延長はできませんのでご了承ください）

施術時間が短くなった場合でも、
ご予約いただいたメニュー料金を頂戴いたします。

なお、15分以上遅れる場合は、
キャンセルとさせていただく場合がございます。

その場合は当日キャンセル扱いとなり、
施術料金の100％をキャンセル料として頂戴いたします。

また、当日のご予約状況により施術をお受けいただけない場合もございます。
その場合も当日キャンセル扱いとなり、施術料金の100％を頂戴いたします。

■キャンセル料のお支払い

キャンセル料は、次回ご来院時にお支払いいただくか、
指定口座へのお振込みをお願いしております。

お振込みをご希望の場合は、
メール・公式LINE・メッセージにてご案内いたします。

■お願い

当院は一人で運営しているため、
ご予約枠に限りがございます。
必要としている方に適切に施術をご案内できるよう、
ご理解とご協力をお願いいたします。